Hej, hur kan vi hjälpa dig?

Här hittar du svar på våra vanligaste frågor. Observera att du inte kan söka på produkter här.
search

Handla online

Hur blir man kund?
Jag saknar en produkt, vad gör jag?
Jag vill veta min orderstatus, hur gör jag?

Klubb Hemköp

Hur blir jag medlem i Klubb-Hemköp i butik?
Är det obligatoriskt att lämna sitt mobilnummer i kassan för att bli medlem?
Jag är medlem men har fått ett nytt bankkort, hur gör jag då?

Handla i butik

Vilka öppettider har butikerna?
Har ni någon pengarna-tillbaka garanti om man är missnöjd med en produkt?
Kan jag reklamera en produkt i valfri Hemköpbutik?

Företagskund

Hur vet jag när min order beräknas komma till mig?
Hur blir jag företagskund?
Hur loggar jag in på mitt företagskonto?

Övrigt

Vad betyder “Variera med vego”?
Vad betyder Alltid bra pris-märkningen?
Hur jobbar ni med hållbarhet i era butiker?

Matkonto

Vilken typ av kort är Hemköps matkonto?
Vilken bank står bakom Hemköp matkonto-kortet?
Omfattas Hemköps matkonto av den statliga insättningsgarantin?

Kontakt

För snabbast hjälp rekommenderar vi vår chatt som är bemannad:

Måndag–fredag kl. 08–22
Lördag kl. 10–18
Söndag kl. 10–22

Chatten hittar du längst ner till höger.

Övriga kontaktuppgifter hittar du här

Vanliga frågor
Lediga jobb
Erbjuder butikerna seniorrabatt?
Jag behöver en kvittokopia, hur gör jag?
Hur blir man kund?
Hur gör jag för att få digitala kvitton?
test
Detta hjälpcenter är skapat av ImBox